Política de Reembolso

As apostilas da Apostilas Para são produtos digitais em PDF, entregues por e-mail. Não existe envio nem devolução física.

Prazo para solicitar

Você pode solicitar o reembolso integral em até 7 dias corridos após a compra.

Como solicitar

Envie a solicitação pela nossa página de contato, informando o nome e o e-mail usados na compra e, se disponível, o número do pedido. Não cobramos taxa de reembolso e não exigimos a devolução de arquivo.

Processamento

Confirmaremos a solicitação e iniciaremos o reembolso pelo mesmo meio de pagamento em até 2 dias úteis. O prazo para o valor aparecer na conta ou na fatura depende do banco, da administradora do cartão ou do serviço de pagamento.

Se houver problema de entrega, arquivo incorreto ou dificuldade para acessar o material, fale conosco para corrigirmos a situação ou realizarmos o reembolso.